রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dkk88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত আমরা আপনার প্রতিটি ডেটা যত্নের সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনআপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
dkk88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধও করা সম্ভব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের দল সরাসরি উত্তর দেয়। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের দল সাড়া দেয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash ও Nagad লেনদেন পর্যন্ত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করে। আপনি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের দল লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ কিছু প্রশ্ন নিচে উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। এই তথ্য বিপণন বা অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমাদের দল আপনার তথ্য দেখার ও মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতির প্রয়োগ ও প্রবেশাধিকার ব্যবহারকারীর অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রাসঙ্গিক বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।